Privatlivspolitik

Vi værner om dit privatliv og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine persondata, når du besøger vores website, bruger vores tjenester eller kommunikerer med os.

1. Dataansvarlig

Eventzone ApS
CVR-nr.: DK43349414
Nørregade 49
7500 Holstebro
Tlf.: +45 30222444
E-mail: support@eventzonen.dk

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger og sikrer, at den sker i overensstemmelse med lovgivningen.

2. Hvilke data indsamler vi?

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, evt. CVR-nr.

  • Brugerdata: Login, profiloplysninger, abonnementstype

  • Kommunikationsdata: E-mails, beskeder, supportsager

  • Tekniske data: IP-adresse, browserindstillinger, enhedsoplysninger

  • Brugsdata: Besøgsstatistik, klikmønstre, åbningsrater på mails

3. Formål med databehandlingen

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • Levering af vores produkter og tjenester

  • Administration af din profil eller dit abonnement

  • Fakturering og opfyldelse af kontraktlige forpligtelser

  • Support og kundeservice

  • Forbedring af brugeroplevelsen via statistik og analyse

  • Markedsføring og nyhedsbreve (med samtykke)

  • Overholdelse af lovgivningsmæssige krav

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker med følgende lovlige grundlag:

  • Samtykke, fx ved tilmelding til nyhedsbrev

  • Kontraktopfyldelse, når vi leverer en tjeneste til dig

  • Retlig forpligtelse, fx opbevaring af regnskabsoplysninger

  • Legitim interesse, fx forbedring af vores service gennem anonymiseret statistik

5. Brug af cookies

Vi anvender cookies til at gøre vores website mere brugervenligt, effektivt og målrettet. Nogle cookies bruges til statistik og marketing, herunder:

  • Google Analytics

  • Google Ads (Conversion Tracking og Remarketing)

  • YouTube (videoindhold med udvidet databeskyttelsestilstand)

  • Meta Pixel (Facebook Pixel)

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage. Læs mere i vores cookiepolitik.

6. Tredjepartsintegrationer

Vi benytter følgende tredjepartsværktøjer:

Google Analytics & Ads

Bruges til webanalyse og annoncering, herunder konverteringssporing og remarketing. Denne hjemmeside anvender Google Analytics og Google Ads, en webanalysetjeneste and annonceplatform fra Google Inc. Google Analytics anvender cookies. De oplysninger, cookien genererer, overføres som regel til en Google-server i USA og gemmes der.

IP-anonymisering er aktiveret, så din IP-adresse forkortes inden for EU. Kun i særlige tilfælde sendes den fulde IP til USA og forkortes dér. Google sammenkører ikke din IP med andre data.

Du kan forhindre lagringen af cookies via dine browserindstillinger, men visse funktioner kan da være begrænsede. Du kan også installere følgende browser-plugin for at undgå dataoverførsel til Google:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Vi bruger Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Ltd. for at målrette annoncering på Facebook og Instagram. Meta Pixel sporer din adfærd på vores hjemmeside (f.eks. hvilke sider du besøger) og kan kobles til din Meta-profil, hvis du er logget ind.

Formål: At måle effektiviteten af annoncer og levere personaliserede annoncer.
Retsgrundlag: Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Dataoverførsel: Meta kan overføre data til USA under EU-U.S. Data Privacy Framework.

Læs mere om Meta's databeskyttelse her:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Administrér dine annoncepræferencer:
https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

YouTube

Vi indlejrer videoer fra YouTube med aktiveret "udvidet databeskyttelsestilstand". YouTube kan dog stadig indsamle data, når du afspiller videoer.

Når du afspiller en video, kan YouTube gemme oplysninger om dig. Mere information findes i deres privatlivspolitik:
https://policies.google.com/privacy

Vi videregiver kun data til tredjepart, hvis det er nødvendigt, og altid under passende databehandleraftaler.

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtede. Herefter anonymiseres eller slettes de sikkert.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

  • Ret til rettelse af urigtige oplysninger

  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)

  • Ret til begrænsning af behandling

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til at trække dit samtykke tilbage

  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kontakt os via oplysningerne under punkt 1. Vi kan bede om identifikation, før vi imødekommer din anmodning.

9. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret direkte, hvis det er relevant.