Unikke og moderne lokaler i LEGO® universets ånd

1. Indledende bemærkninger
Nærværende generelle betingelser gælder for Hotel LEGOLAND/LEGOLAND Hotel & Conference herefter HLL. Den underskrevne ordrebekræftelse udgør aftalegrundlaget for møder, kurser, konferencer, banketter og grupper (herefter kaldet arrangementer) og opfattes som en bekræftelse af det oprindelige bestilte arrangement. Ankomstdatoen er arrangementets begyndelses-tidspunkt. Afbestilling og reduktion skal altid meddeles hotellet skriftligt og genbekræftes af hotellet for at opnå gyldighed.

2. Navneliste
Senest 4 uger inden ankomst skal der fremsendes den endelige fordeling og navneliste på det bestilte antal værelser, samt program/tidsplan med angivelse af måltider og øvrig servering m.m. Fremsendes navnelisten ikke rettidigt, sætter vi skriftligt påkrav. Såfremt navnelisten ikke modtages senest 2 dage herefter betragtes det som afbestilling af arrangementet og der opkræves godtgørelse i henhold til pkt. 3.

3. Afbestilling/reduktion – 90 dage
Et arrangement kan afbestilles/reduceres uden omkostning indtil senest 90 dage før ankomstdatoen. Endeligt bestilt arrangement er beløbet af de ydelser, der resterer 90 dage før ankomstdato. Der kan i perioden 90 dage før og indtil ankomst reduceres uden omkostning som beskrevet herunder; der kan til enhver tid maximalt reduceres med 50% af det endelige arrangement aftalt 90 dage før ankomst.

Op til 90 dage før ankomst - 100% afbestilling
60 - 89 dage før ankomst - 50% af endeligt bestilt arrangement
30 - 59 dage før ankomst - 25% af endeligt bestilt arrangement
14 - 29 dage før ankomst - 10% af endeligt bestilt arrangement
48 timer – 13 dage før ankomst - 5% af endeligt bestilt arrangement

Ved no-show, forsinket ankomst og for tidlig afrejse har hotellet krav på en erstatning svarende til fuld pris på det endelige bestilte arrangement.

4. Kompensation for forsinkede afbestillinger og/eller reduktion i deltagerantal
Ved afbestilling og/eller reduktion af et arrangement senere end ovennævnte tidspunkter, jf. pkt. 3 har HLL krav på en godtgørelse svarende til den fulde pris for det for sent afbestilte arrangement inkl. moms.

Herudover kan HLL til enhver tid kræve fuld kompensation for tjenester, der ikke kan afbestilles, dvs. tjenester, som HLL har bestilt hos eksterne leverandører på vegne af arrangøren.

5. Ophævelse af arrangement
HLL forbeholder sig retten til at ophæve arrangementer, såfremt dele af eller hele arrangementet bliver videresolgt til 3. part uden accept fra HLL, eller arrangementet bliver videresolgt til højere pris end ordrebekræftelsen, med mindre det indgår i en pakke. Dette berettiger ikke til nogen form for erstatning.

6. Betaling/Depositum
Alle priser, der er inklusive den til enhver tid gældende momssats og betjeningsafgift, er baseret på kontant betaling, betaling med et af HLL godkendt kreditkort eller betaling via en skriftlig kreditaftale, der er blevet bevilget og indgået på tidspunktet for udstedelse af ordrebekræftelsen. Hvis der er blevet bevilget en kreditaftale, dvs. betaling mod faktura, forbeholder HLL sig ret til at opkræve depositum ved kreditgivning. Betalingsbetingelserne er netto kontant inden for 14 dage fra faktureringsdato. Herefter tillægges der 1,5% pr. påbegyndt måned plus administrationsgebyr på 50 kr.

7. Forbehold for prisændringer
HLL forbeholder sig retten til at regulere priserne såfremt, der sker ændringer i moms eller afgifter og force majeure, som er uden for HLL indflydelse. HLL skal omgående informere om pristillæg. Priserne bliver reguleret pr. 1. januar hvert år. Medmindre andet fremgår af bekræftelsen vil, det være årets priser, der er opgivet i bekræftelsen. Der må forventes en prisstigning på 3-5% pr. år

8. Generelle forbehold/Force Majeure
Ingen af parterne hæfter for eventuelle mangler eller forsinkelser i opfyldelsen af gældende forpligtelser i denne aftale, (i) hvis den pågældende mangel eller forsinkelse enten direkte eller indirekte skyldes brand, oversvømmelse, naturkatastrofe, lockout, blokade, strejke, krig, terror, civile uroligheder eller anden ekstraordinær årsag uden for parternes kontrol, samt (ii) forudsat at den part, som enten ikke lever op til sin forpligtelse, eller ikke leverer i henhold til det aftalte, er uden skyld, og at manglen eller forsinkelsen ikke kunne have været forhindret ved anvendelse af almindelige forholdsregler.

9. Ansvar for ejendom
Hotellet har intet ansvar for ejendom, der opbevares på værelser eller i konferencelokaler. Har ejendelen særlig værdi, skal hotellet informeres omkring dette. Hotellet forpligter sig kun til at dække det fulde tab i det omfang, at hotellet skriftligt har påtaget sig ansvaret for værdifulde ejendele.

10. HORESTA
Ud over ovenstående betingelser og eventuelle skriftlige aftaler imellem parterne finder Hotel- og Restaurationsbranchens (HORESTA) standardregler anvendelse.

11. Tvister
Tvister angående fortolkning eller brug af denne aftale skal afgøres ved en dansk domstol, med Københavns Byret som første instans.